ぶちおです。
徒然に気になったことをメモしていこうと思います。
体験談、体感談なので、完全にぶちおの個人的推測等ではありますが生の声っちゃ生の声。
どうやったら伝わるのかなぁ、
てか伝わる日は来ないのかもしれないという前提で対応した方がいいのかなぁ。
色んな人がいるんだなぁ～という気付き。
郵便を知らない？
職場での会話なのですが、どうにもAさんとの会話が噛み合わないことがありました。
人が思う前提、というものがとても乖離していたからなのかな。
Aさんからの問い合わせ内容は下記です。
・郵便の手配を依頼したい
・もし宛先不明などで郵便が返送された場合は、その宛先をリスト一覧にまとめてほしい
郵便の手配をしているのはぶちおの部署なので、ぶちおが窓口対応しました。
依頼としてはごく簡単なものなので、すぐにお返事。
・郵便手配は可能
・返送されたリスト一覧は、発送から約一ヶ月後を目処に送るでいいか
郵便もどこからどこに送るかで到着までかかる日数は変わります。
発送元から遠ければ時間はかかるし、郵便は元々日時指定もできないです。
到着時期の担保もないものです。
記載している宛先が転出届を出していた場合正しい住所に送られますが、そこに辿り着くまでにも時間がかかります。
土日祝日は郵便自体されていません。
物流逼迫気味、人手不足。
送り先でなんだかんだあった郵便が、宛先不明として戻ってくるのに2週間くらいみておけばよい。
戻ってきた郵便物をリストにまとめる作業を1週間みておけば〆的にも安心です。
さて、ぶちおが回答を戻した後のAさんからの返答です。
・返送された郵便物のリストは発送日の2日後に欲しい
………
ん？
………は？？
もう一度ぶちおは、そもそも郵便が届くのに2日くらいかかる。
宅配便と違って追跡機能もないから、送って戻ってくるのに半月くらい見ないと意味がないと回答しました…
Aさんは食い下がってきましたｗ
発送から2日でどうして用意できないんですか？とｗ
おいーーーー面倒くさいーーーーーーー
メールやチャットだったら、発信から2日くらいで送れなかったリスト作成は出来るけど、それが基準だと思ってる？？
リアルとネットの世界が混在している？？
ぶちお、パニックです。
郵便を出す機会がないとピンと来ないですが、郵便局のHPを見ればかかる日数感はわかります。
そんでもって、小学校の社会科とかでもならうものでは？運送の話とか。
子ども時代に覚えがなくても、社会人なら現在の物流ピンチとかもわかるでしょうよ。
郵便だって値上がりしてるし、無理のないような配達日程になっていってるし、郵便届けるのが嫌になって年賀ハガキ捨てた配達員のニュースとか知らないのか？！
想像してみようよ。
Amazonのお急ぎ便じゃないんだよ…
テキストで回答をしたのですが、イマイチ分からないみたいでわざわざ口頭で説明することになりました。
といっても、テキストで答えたのをそのまま声に出して言っただけですｗ
大人に向かって、郵便局のサイトを見せながら｢郵便はここを見てわかる通り、届くまでに最低2日かかります。この時点で返送されるかは分かりません｣
当たり前のことを言わされるっていうのも、なかなかメンタルにきますねｗ
Aさんはぶちおより若いですが、仕事の責任範囲はそこそこ広いです。
それなのに、郵便屋さんのことを知らないという。
この落差に恐怖しかない。
一般常識、じゃないのか。
いや知らなかったとしても、ネットで調べれば分かるよね。
仕事ができるって何だろう。
ぶちおはモヤモヤしかなかったｗ
結果、ちゃんとしたリストが欲しいなら時間をかけて返送を待たないと意味がないっていうことを理解してくれましたが。
何とも言えない恐怖を感じたお話です。
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ピンキリ
派遣会社にピンキリはあるのか。
派遣で働いているぶちおとしては、やはり気になるテーマでもありました。
どこに派遣登録をするのがいいのか、派遣会社もたくさんありますし。
結論、派遣会社にもピンキリはあるので大手にしておくのがアンパイ！
見たことも聞いたこともない会社には、相応の危うさがあります。
大手の場合、ある程度のスキルがあれば派遣先がないといったことはないです。
タイピングのテストもあるし、登録の際のヒアリングもしっかりめ。
派遣開始してからも定期的な面談、能力UPのための研修も用意されています。
ちなみに他の人の体験談ですが、経歴を偽ってスキル不足が判明すると仕事を紹介されることが少なくなるそうです。
派遣会社と派遣先会社の間でも、定期的な面談があります。
｢派遣している○○さんはどうですか～｣
｢○○さん、エクセル使えるって言ってたけど全然ダメだよ｣
｢申し訳ございません、事務経験があるとのことで｣
｢エクセル使える別の人派遣してよ｣
こんな会話が繰り広げられていたりします。
スキルだけでなく、コミュニケーション能力や勤務態度に問題あれば同様です。
派遣会社としては大事な顧客を失う訳にはいかないので、別の人で補填を計ります。
そして問題があると判断された派遣には、スキル詐称とか問題行動の履歴が残ります。
そんな派遣を他の会社に派遣することもできないので、仕事の紹介がなくなります。
放置されるか、または派遣登録解除されます。
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登録していた派遣会社から仕事の紹介がなくなれば、別の派遣会社に登録して仕事を紹介してもらうことになります。
そこでも問題があるとまた別の派遣会社、というように派遣会社を転々とすることになります。
NGを喰らった派遣が多くなりがちな派遣会社というものの存在が浮かびあがってきます…
キリと呼ばれてしまう派遣会社には、NGをもらった派遣が寄ってくる…
流れ着いた先といいますか。
大手派遣会社であれば、派遣先も大手案件が多い。
抱えている案件の多さは信頼の証でもある。
わざわざ大手を真っ先に避けて派遣登録する必要性はありません。
ということは…
ぶちおが知っているキリ寄りの派遣会社だと、振り分けられている業務の優先度も低いです。
会社の重要な機密に関わる業務は渡されていません。
誰でもかわりの利く仕事を派遣がやることが多いですが、
その中でも誰がやってもいい、頭数があればいいような業務をキリの派遣会社は任されがちなのが現実です。
キリと言ってしまっていますが、会社としてなりたっているので本人がよければ問題はないです。
ただ、初めて派遣をしようという場合は大手から当たっていくのがオススメです。
大手3社くらいに登録して、仕事が来ない場合は履歴書を見直す。
最低限アピれるスキルを身につけて、わがままなオーダーがなければ行き先はいくらでもあります。
キリ寄りの派遣会社からの派遣は、くせ者の割合も多めです。
大手派遣会社だったら、やってけないんじゃないかな～と感じちゃう。
今日の会議は50分までね～と冒頭で言っているのに、50分になってから長々と自分語りをするとか。
三ヶ月前の依頼を放置して指摘されても、すみませんの一言もないとか。
依頼への反応が基本数日単位と遅すぎるとか。
リマインドは2回くらっても返事すらしないとか。
一緒に仕事をするとなると、ストレスフルなのは想像にかたくないでしょうｗ
人手不足の昨今ですが、いることでマイナスになる人はどんどん替えられていく時代でもあります。
AIも控えちゃってるし！
もう情とかでケアしてくれる会社は少ないですから。
想像力に人間力、ビジネススキル、マナーは日々勉強すべきじゃと。
ぶちおも痛感しています。
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